Ofte stilte spørsmål knyttet til e-post om info om de nye avtalebetingelsene
Her kan du finne svar på de vanligste spørsmålene om e-post med info om de nye avtalebetingelsene
-
Jeg har solgt bilen min, er avtalen fortsatt aktiv?
Vi har sendt avtalebetinegelser til alle kunder som har, eller har hatt avtale med oss den siste tiden.
Har du solgt bilen din, kan du se på Min side om du fortsatt har avtale eller ikke.
-
Hvorfor har jeg fått tilsendt e-post med nye avtalebetingelser?
Vi ønsker å informere alle våre kunder om våre nye avtalebetingelser. Vi har derfor sendt e-post til alle kunder som har en aktiv avtale, eller har hatt en aktiv avtale den siste tiden.
Grunnen til at vi også har sendt ut dette til kunder som har hatt avtale, er fordi
- Kunde kan ha sagt opp avatle i påvente av ny bil. AVtale blir aktiv igjen når ny bil blir registrert
- Kunde kan ha innaktiv avtale grunnet inkasso, og når inkasso er betalt, så vil avtalen bli aktiv igjen
Hvis du har solgt bilen din og lurer på om du forsattt har avtale på den, kan du sjekke dette på Min side.
-
Må jeg gjøre noe for å godkjenne avtalebetingelsene?
Nei, det trenger du ikke. Som kunde med aktiv avtale godtar du automatisk de nye avtalebetingelsene.
