Min side

Logg inn

Du logger inn med BankID.

Første gang du logger deg inn på avtalen din, bruker du ditt kundenummer og registreringsnummer på kjøretøyet du har avtale på. Dette er for å knytte deg opp til avtalen din.

Kundenummeret finner du øverst til høyre på den siste fakturaen vi sendte deg. Får du faktura tilsendt som eFaktura eller AvtaleGiro, vil du finne fakturaen din i nettbanken din. Hvis du får faktura tilsendt som Vipps-faktura, finner du fakturaen din i Vipps-appen.

Første gang du logger inn på avtalen din, klikker du først på "legg til kundeforhold", og så skriver du inn ditt kundenummer og registreringsnummer uten mellomrom på kjøretøyet du har avtale på. Dette er for å knytte deg opp til avtalen din.

Kundenummeret finner du øverst til høyre på den siste fakturaen vi sendte deg. Får du faktura tilsendt som eFaktura eller AvtaleGiro, vil du finne fakturaen din i nettbanken din. Hvis du får faktura tilsendt som Vipps-faktura, finner du fakturaen din i Vipps-appen.

Får du feilmelding når du logger deg inn på Min side?

Kommer du til en blank side når du logger deg inn på Min side?

Finner du ikke avtalen din når du logger deg inn på Min side?

Det kan være ulike årsaker til at du får feilmeldingen "noe gikk galt" eller "Accsess denied" når du logger deg inn.

• Skrevet feil kundenummer. Kundenummeret finner du øverst til høyre på fakturaen din. 
• Skrevet feil registreringsnummer. Du skriver inn registreringsnummeret til en av bilene du har avtale på, og pass på at det er uten mellomrom eller andre spesialtegn.
• Bruker feil type innlogging. Kunder med registrert adresse i Norge skal logge seg inn med BankID. Kunder som har registrert adresse utenfor Norge skal logge seg inn med brukernavn og passord.
• For privatkunder må første innlogging gjenføres av personen avtalen står registrert på.
• Hvis punktene ovenfor ikke er tilfelle, forsøk en annen nettleser, mobil eller nettbrett.

• Logg inn på Min side
• Under "Avtale" blar du deg nedover på siden til du kommer "Mine kjøretøy og brikker"
• Trykk på «Flytt en brikke»
• Velg brikke/kjøretøy som du skal endre
• Trykk «Neste» og følg stegene for å legge til informasjon om nytt kjøretøy

• Logg inn på Min side
• Trykk på «Registrer nytt kjøretøy» under "Avtaler"
• Trykk «Neste» og følg stegene for å legge til informasjon om kjøretøy

• Logg inn på Min side
• Under "Avtale" finner du "Mine kjøretøy og brikker"
• Trykk på "Fjern et kjøretøy"
• Velg brikke/kjøretøy som du skal avslutte
• Trykk «Neste» og følg stegene for å avslutte kjøretøyet

Hvis du beholder brikken kan du bruke den på ny bil senere, husk da å registrere nytt registreringsnummer når det er aktuelt. Hvis du krysser av for at du ikke skal bruke brikken igjen, vil du få tilbake depositumet for brikken. Du kan kaste brikken som elektrisk avfall etter at avtalen er avsluttet.

• Logg inn på Min side
• Klikk på «Passeringer» øverst på siden
• Velg ønsket periode og kjøretøy
• Klikk på «Vis passeringer»

Hvis du ønsker å eksportere dine passeringer til en CSV-fil-følger du disse stegene:

• Logg inn på Min side
• Klikk på "Avtaler" øverst på siden
• Bla deg ned på siden til "Avtaleoversikt" og velg kjøretøyet du ønsker å se passeringene til
• Trykk på "Se detaljer" og velg hvilken periode du ønsker å se passeringene for
• Trykk så på "Eksporter passeringsliste" og en CSV-fil blir lastet opp. 

• Logg inn på Min side
• Klikk på «Fakturaer» øverst på siden
• Her ser du dine ubetalte fakturaer 
• Klikk på «Arkiv» for å se dine betalte fakturaer
• Velg en periode og klikk «Vis»

Trenger du regelmessig kopi av fakturaene dine anbefaler vi å opprette eFaktura eller e-postfaktura. Da vil du fremover få faktura tilsendt som PDF enten i banken eller på e-post.

Hvis du får faktura i Vipps finner du også kopi av fakturaene i Vipps-appen.

• Logg inn på Min side
• Klikk på "Fakturaer" øverst på siden
• I fanen "Ubetalte" ser du dine ubetalte fakturaer.
• Du kan se fakturanummer, forfallsdato, beløp og avtalenavn.
• Klikk "Se detaljer" for å se betalingsdetaljer

• Logg inn på Min side
• Antall ubetalte fakturaer ser du under overskriften «Faktura»
• Informasjon om de ubetalte fakturaene finner du ved å klikke på «Fakturaer» øverst på siden

• Logg inn på Min side
• Klikk på ikonet ved siden av navnet ditt
• Velg "Profil"
• Du kan endre e-post, telefonnummer, adresse og legge til en egen adresse for faktura eller brikker

Avtalen er personlig, så du kan ikke endre navn og fødselsdato. 

Det finner du under "utslipp og miljøklasse" på Statens vegvesen sine nettsider.

Sjekk oppslysninger hos Statens vegvesen

Det kan hende du har flere kundenumre. 

Når du er inne på Min side følger du disse stegene:

• Klikk på profil-ikonet øverst til høyre og trykk så på "velg aktør
• Klikk så på "Logg inn som privatkunde" og legg til kundenummer og registreringsnummer

Du skal da komme rett inn på avtalen din.

Logg inn

Kommer du til en hvit side hvor du kun ser at du kan velge aktør og velge mellom privatperson eller bedrift, men ikke ser avtalen din, kan det være heng i innloggingen. Prøv å logge deg helt ut og så inn igjen.

• Klikk på det runde profil-ikonet øverst til høyre
• Klikk på logg ut
• Logg deg så inn igjen

I noen tilfeller kan det være forskjellig sum på passeringsoversikt på PDF-fil og CSV-fil. Det kan skje hvis det i periden er passeringer som er kreditert eller hvis det er sendt ut ny brikke og det er fakturert depositum for brikken. 

I CSV-filen ser du kun det som skal betales, mens i PDF-filen ser du både passeringer som skal betales og passeringer som skal krediteres, og eventuelt brikkedepositum.